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留言标题 报修不作为
留言人姓名 曾女士 留言时间 2018/8/11 10:35:36
留言内容
报个修也是一波三折,周五下午5点过说下班了又下雨不来,叫周六联系,周六早上8:30致电,问了一啪啦,照的客服说的做,也不行。说是通知维修好喊我等等排单,等到10:30没人联系我们,又致电客服,给了个维护的电话,致电18081936010这个维修人员服务态度极差,一直问我是个啥原因,我说我也不清楚,就挂我电话。再次打过去问他为啥挂我电话,他说我啥都不说,我不懂我说啥子喃?我懂了还要你干啥?
回 复 人 管理员 回复时间 2018/8/15 14:17:54
回复内容

尊敬的用户您好!

    对于您咨询的问题,我公司对当事人进行了询问,并了解了情况,针对您反应的服务人员态度极差,当事人表示当时说话语气确有一些欠妥,我们已经对当事人进行了相关的警告,并要求部门加强日常管理。

   如有其他意见或建议,请拨打电话028-82651088,谢谢!

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